در صورتی که پس از دریافت، کالا ایرادی داشت، با هزینه ی فروشگاه برگشت داده می شود و کالای جایگزین ارسال میگردد یا هزینه عودت داده می شود.
در صورتی که پس از تحویل، خریدار به هر دلیل منصرف شود این امکان وجود دارد که محصول با هزینه خریدار بازگشت داده شود و هزینه به طور کامل عودت داده شود.
ارسال محصولات چه در شیراز و چه سایر شهرها با پست پیشتاز انجام میگیرد.
ارسال ها در روزهای یکشنبه و چهارشنبه انجام می شوند.
این فروشگاه در صورتی که به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه خواهد شد. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.